آخر تحديث: ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٦
تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق أليف وموقعه. بإنشائك حساباً أو إجرائك حجزاً أو طلباً فإنك تقبلها، وإن لم تقبلها فالرجاء عدم استخدام التطبيق.
أليف منصّة وساطة تعرّف أصحاب الحيوانات على مقدّمي خدمات مستقلين — أطباء بيطريين وفنادق حيوانات وحلاقين ومدربين ومتاجر — وتتولّى مسار الحجز والطلب والدفع. أما العلاج البيطري أو الإيواء أو الحلاقة أو التدريب أو البضائع فيقدّمها مقدّم الخدمة لا أليف.
يشترط ألا يقل عمرك عن ١٨ عاماً لامتلاك حساب، وأن يكون رقم الهاتف المسجَّل عائداً لك. وأنت مسؤول عمّا يجري عبر حسابك، فاحرص على حماية هاتفك ورموز التحقق. وقدّم معلومات دقيقة عنك وعن حيواناتك، فقد يعتمد عليها الطبيب البيطري.
يُعدّ الحجز مؤكداً عند قبول مقدّم الخدمة له، وقبل ذلك يبقى طلباً. والأسعار المعروضة يحدّدها مقدّم الخدمة وتشمل أي رسوم تُذكر عند إتمام الطلب. وفي حال الدفع عند الاستلام، تدفع لمقدّم الخدمة أو المندوب عند التسليم.
لا شيء في التطبيق يُعدّ استشارة طبية؛ فأليف لا يشخّص ولا يصف الدواء ولا يعالج. اتبع دائماً تعليمات الطبيب البيطري المعالج، وفي الحالات الطارئة اتصل بالعيادة مباشرة بدل انتظار الحجز.
لا تستخدم أليف لمخالفة القانون، أو للحجز نيابة عن غيرك دون موافقته، أو لرفع مستندات أو صور تخصّ غيرك، أو للإضرار بمقدّم خدمة أو الاحتيال عليه، أو للعبث بعمل التطبيق. وقد نوقف أي حساب يفعل ذلك.
يجب أن تعبّر التقييمات عن تجربتك الحقيقية. وقد نحذف أي محتوى مسيء أو مضلّل أو مخالف للقانون. وتبقى ملكية ما ترفعه لك، مع منحنا إذناً بعرضه داخل التطبيق للغرض الذي نُشر من أجله.
يتقدّم مقدّمو الخدمة بطلب ويُراجَعون قبل إدراجهم، وهم مسؤولون عن استيفاء التراخيص التي يتطلبها نشاطهم في عُمان، وعن صحة بيانات إعلاناتهم، وعن الخدمة التي يقدّمونها.
نعمل على إبقاء التطبيق متاحاً ودقيقاً دون ضمان استمرار الخدمة بلا انقطاع. ولا يتحمّل أليف مسؤولية أفعال مقدّم الخدمة أو تقصيره، ولا الأضرار غير المباشرة. ولا تحدّ هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجيز القانون العُماني الحدّ منها.
قد نحدّث هذه الشروط وننشر التاريخ الجديد أعلاه، واستمرارك في الاستخدام يعني قبولك. ويمكنك إغلاق حسابك متى شئت، ولنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختص المحاكم العُمانية بالنظر في المنازعات. للتواصل: support@aleef.om.
